คำถามก่อนการขาย

ค้นหาคำตอบที่คุณต้องการ

เวลาในการจัดส่งสำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะคือเท่าไร?

คุณจะได้รับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของคุณเองภายใน 15 ชั่วโมงเมื่อการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และได้รับการชำระเงิน

ฉันสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา?

ไม่มีสัญญาใดๆ คุณสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลา

คุณจัดการกับการสนับสนุนลูกค้าอย่างไร?

วิธีที่เราต้องการคือการใช้ฝ่ายสนับสนุนบนเว็บที่สามารถติดตามตั๋วสนับสนุน ประทับเวลา และบันทึกได้ ด้วยวิธีนี้ เราสามารถสร้างรายงานประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังดำเนินการตามที่เราสัญญา นั่นคือการตอบรับตั๋วสนับสนุนของคุณภายในสี่ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น! เพื่อให้แผงควบคุมของเรามีราคาที่สมเหตุสมผล เราจึงไม่มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง ฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอดเวลา!

สำหรับการส่งข้อความทันที กรุณาติดต่อเราทาง Skype หรือ WhatsApp: +977-9851062538

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของฉันหากฉันไม่ชำระเงินตรงเวลา?

ใบอนุญาตทั้งหมดจะใช้งานได้ภายใน 7 วันหลังจากวันที่ต่ออายุ เป็นเวลา 8 วันที่ถูกระงับและถูกยกเลิก 

คุณมีส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากหรือไม่?

  • สำหรับผู้ค้าปลีกหรือลูกค้าที่ใช้ใบอนุญาตหลายใบ เรายินดีที่จะลดราคาใบอนุญาตของคุณตามจำนวนใบอนุญาตที่คุณเป็นเจ้าของ One Instance หมายถึงการติดตั้งเพียงครั้งเดียวบนเซิร์ฟเวอร์จริง ซื้อใบอนุญาตหลายใบ? ใช้ประโยชน์จากส่วนลดปริมาณพิเศษของเรา

    • ใบอนุญาต 5 - 9 ใบ: ส่วนลด 10%

    • 10 -19 ใบอนุญาต ส่วนลด 15%

    • 20 - 49 ใบอนุญาต ส่วนลด 20%

    • 50 - 99 ใบอนุญาต ส่วนลด 25%

    • 100+ ใบอนุญาต ส่วนลด 30%

คุณเสนอแผนผู้ค้าปลีก/หุ้นส่วนหรือไม่?

สำหรับผู้ค้าปลีกหรือลูกค้าที่ใช้ใบอนุญาตหลายใบ เรายินดีที่จะลดราคาใบอนุญาตของคุณตามจำนวนใบอนุญาตที่คุณเป็นเจ้าของ One Instance หมายถึงการติดตั้งเพียงครั้งเดียวบนเซิร์ฟเวอร์จริง ซื้อใบอนุญาตหลายใบ? ใช้ประโยชน์จากส่วนลดปริมาณพิเศษของเรา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนของเรา 

  • ใบอนุญาต 5 - 9 ใบ : ส่วนลด 10%
  • 10 -19 ใบอนุญาต ส่วนลด 15%
  • 20 - 49 ใบอนุญาต ส่วนลด 20%
  • 50 - 99 ใบอนุญาต ส่วนลด 25%
  • 100+ ใบอนุญาต ส่วนลด 30%

ฉันสามารถจ่ายเงินให้คุณผ่านบัตรเครดิตหรือใช้ PayPal ได้ไหม

เรารับบัตรเครดิตทุกประเภท ซึ่งรวมถึง Visa, Mastercard, American Express & Discover เรายังรับชำระเงินผ่าน PayPal 2Checkout & ฟาสต์สปริง. สำหรับตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม โปรดปรึกษากับฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนของเรา

ฉันสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดบัญชีของฉันได้ตลอดเวลาหรือไม่?

ได้ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนได้ตลอดเวลา

หากต้องการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดบัญชีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายขายและสนับสนุนของเรา

คุณมีวิธีการชำระเงินแบบใด?

เรารับบัตรเครดิตทุกประเภท ซึ่งรวมถึง Visa, Mastercard, American Express & Discover เรายังรับชำระเงินผ่าน PayPal 2Checkout & ฟาสต์สปริง. สำหรับตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม โปรดปรึกษากับฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนของเรา 
 

บัญชีใบอนุญาตของฉันถูกระงับ ฉันควรทำอย่างไรดี?

จริงๆ แล้วมีเหตุผลหลักสองประการในการระงับ:

  • สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงิน

หากคุณชำระบิลล่าช้า เราจะระงับบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะแจ้งการชำระเงินให้ทันสมัย เข้าสู่ระบบในพื้นที่การสั่งซื้อของลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใบแจ้งหนี้ค้างชำระ

  • สำหรับการละเมิด AUP

บัญชีของคุณจะถูกระงับเนื่องจากการสแปม การแฮ็ก การสแกนพอร์ต เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และการใช้ทรัพยากรในทางที่ผิด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการระงับในที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ หากคุณละเมิดนโยบายของบริษัทของเรา โปรดตอบกลับโดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา

  • สำหรับการใช้งานใบอนุญาตที่ซ้ำกัน

หากคุณใช้รหัสใบอนุญาตโดยไม่ได้ออกใหม่จากพื้นที่ไคลเอนต์ที่ New Server ใบอนุญาตของคุณจะถูกระงับ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อเปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณอีกครั้ง 

ฉันเพิ่งซื้อบัญชีกับคุณ จะเปิดใช้งานเมื่อใด

ถ้าคุณได้ซื้อ VDO Panel ใบอนุญาตแล้วมันจะเปิดใช้งานทันที และหากคุณซื้อ Dedicated Server หรือ VPS จะใช้เวลาเกือบ 12-15 ชั่วโมงในการเปิดใช้งาน รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีทั้งหมด เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแผงควบคุมของคุณ ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ จะถูกส่งไปในอีเมลต้อนรับของคุณ

แต่โปรดทราบว่าการแจ้งเตือนจาก 2Checkout/FastSpring จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ธุรกรรมได้รับการประมวลผลเรียบร้อยแล้ว

นโยบายการคืนเงินของคุณคืออะไร ?

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน!
ทดลองใช้ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ของเราฟรี 15 วันฟรี หากคุณชอบซอฟต์แวร์ของเรา เพียงไปที่ราคาลิขสิทธิ์ปกติและขั้นตอนการลงทะเบียน

ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และเรามั่นใจว่าคุณจะพอใจกับบริการของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณลองใช้เราแล้วพบว่าบัญชีของคุณไม่เพียงพอต่อความต้องการ คุณสามารถยกเลิกได้ภายใน 30 วันเพื่อรับเงินคืนดังนี้

หากคุณยกเลิกภายใน 30 วัน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับรหัสใบอนุญาตที่คุณซื้อเท่านั้น การรับประกันคืนเงินใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์เสริมส่วนใหญ่ เช่น โดเมน, สตรีมโฮสติ้ง, เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ, ใบรับรอง SSL, VPS เนื่องจากค่าใช้จ่ายมีลักษณะเฉพาะ

Everest Cast ไม่มีการคืนเงินใด ๆ สำหรับการยกเลิกที่เกิดขึ้นหลังจาก 30 วัน

สิทธิ์การคืนเงิน:

เฉพาะบัญชีครั้งแรกและบัญชีสมัครรายเดือนเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ตัวอย่างเช่น หากคุณเคยมีบัญชีกับเรามาก่อน ยกเลิก และสมัครใหม่อีกครั้ง หรือหากคุณเปิดบัญชีที่สองกับเรา คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน หากคุณสมัครแผนรายปีโดยไม่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด โปรด คลิกที่นี่.

คุณเสนอราคาที่ทัดเทียมกับบริษัทอื่นหรือไม่?

บ่อยครั้งใช่ หากคุณอยู่กับบริษัทที่เสนอแผนที่ใหญ่ขึ้นในราคาที่ดีกว่า โปรดติดต่อเราเพื่อดูว่าเราจะจับคู่แผนดังกล่าวหรือไม่ เราไม่สามารถสัญญาว่าเราจะทำ แต่เราจะพยายาม ส่งรายละเอียดมาให้เรา เราจะตรวจสอบว่าคุณตรงกับพวกเขาจริงๆ และถ้าทำได้ เราจะจับคู่แผนและราคาให้ตรงกัน

ฉันสมัครใช้งาน แต่คุณยังไม่ได้รับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบใดๆ ทำไม

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีจะถูกส่งโดยอัตโนมัติโดยระบบการเรียกเก็บเงินของเราทันทีที่เปิดใช้งานบัญชี

หากคุณไม่ได้รับอีเมลต้อนรับ โปรด:

โปรดพิจารณาว่าการเปิดใช้งานบัญชีอาจใช้เวลา 12-15 ชั่วโมงสำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะและ VPS

  1. ตรวจสอบไดเรกทอรีสแปม บางครั้งอีเมลแจ้งเตือนอาจไปถึงที่นั่น
  2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสดและเรายินดีที่จะตรวจสอบสิ่งผิดปกติและส่งอีเมลถึงคุณด้วยตนเอง

คุณอยู่ที่ไหน?

เราตั้งอยู่ใน Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP

การสนับสนุนลำดับความสำคัญคืออะไรและทำงานอย่างไร

เราให้ความสำคัญกับลูกค้าของเราทุกคน ลูกค้าแต่ละรายมีความสำคัญต่อเราเท่าเทียมกัน การสนับสนุนลำดับความสำคัญจะเปลี่ยนสิทธิ์และจะเข้าร่วม / ตัดสิทธิ์ตามลำดับความสำคัญ ด้วยบริการสนับสนุนลำดับความสำคัญของเรา คุณจะได้รับมอบหมายสมาชิกสนับสนุนโดยเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถสื่อสารโดยตรงผ่าน Skype หรือ WhatsApp เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ฉันจะกู้คืนบัญชีของฉันได้อย่างไรหากถูกยกเลิก

ใช่ เป็นไปได้ที่จะกู้คืนบัญชีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนสำหรับสิ่งเดียวกัน 

ฝ่ายสนับสนุนของคุณพูดภาษาอะไร

ทีมบริการลูกค้าที่พูดภาษาอังกฤษของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำผ่านการแชทออนไลน์ของเรา

มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หรือไม่?

ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา นี่ไม่ใช่ประเภทของบริการที่เราต้องการให้
~ หากคุณปิดบัญชีของคุณภายในระยะเวลาคืนเงิน เราจะคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการของเรา

เป็นไปได้ไหมที่จะเชื่อมต่อคุณผ่าน Skype หรือ WhatsApp ?

ใช่ สำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที โปรดติดต่อเราผ่านทาง Skype หรือ WhatsApp: + 977 9851062538-

ฉันสามารถต่ออายุแผนใบอนุญาตแผงควบคุมของฉันในอัตราเดียวกับที่ฉันสมัครได้หรือไม่

ใช่. เราเสนอการหยุดรางวัลแบบไม่มีเงื่อนไขสำหรับแผนทั้งหมดของเรา ตราบใดที่คุณต่ออายุ คุณก็ต้องจ่ายในราคาเดิม